解説
炎上商法とは、意図的に過激な発言や物議を醸す行動をすることで、SNSやネット上で批判や議論を引き起こし、その注目度や話題性を利用して知名度を上げたり、商品・サービスの宣伝効果を狙ったりするマーケティング手法のことです。「炎上」とは、インターネット上で批判的なコメントが殺到し、大きな騒動になる状態を指します。短期的には注目を集めることができますが、企業や個人のイメージを著しく損なうリスクが高く、信頼失墜やブランド価値の低下につながる可能性があります。また、意図せず炎上してしまった状態を「炎上商法」と誤解されるケースもあります。倫理的な問題も含むため、多くの専門家からは推奨されないマーケティング手法とされています。