コミュニケーションにおいて、視覚情報が55%、聴覚情報が38%、言語情報が7%の影響を与えるという、心理学者アルバート・メラビアンが提唱した法則を何というでしょう？
メラビアンの法則
読み: メラビアンのほうそく
「メラビアンの法則」とは、1971年にアメリカの心理学者アルバート・メラビアンが提唱したコミュニケーション理論です。話し手が聞き手に与える影響について、視覚情報（表情や態度など）が55%、聴覚情報（声のトーンや話し方など）が38%、言語情報（話の内容）が7%という割合を示しました。ただし、この法則は「言葉と表情が矛盾している場合」という限定的な状況での実験結果であり、すべてのコミュニケーションに当てはまるわけではありません。ビジネスシーンやプレゼンテーション、接客業などで非言語コミュニケーションの重要性を説明する際によく引用されます。